이 약관은 HiSnack 앱 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 운영자와 이용자의
권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (운영 주체)
본 서비스는 주식회사 피코미터(이하 "회사")와 아이나래연구소(이하 "공동운영사")가 공동으로 운영합니다. 회사는 앱·서버 등 서비스의 개발과 운영·고객 지원을 담당하고, 공동운영사는 실물 굿즈의 기획·운영 및 역사 콘텐츠의 검수를 담당합니다. 각 당사자는 자신이 담당하는 영역에서 발생한 문제에 대해 책임을 부담하되, 이용자 보호가 필요한 경우 상호 협력하여 처리합니다.
제3조 (정의)
"서비스"란 위치 기반 위인 소환, 역사 퀴즈, AI 위인 대화, 카드 수집, 거점 대전 등
회사가 제공하는 일체의 기능을 말합니다.
"계정"이란 이메일 또는 Google·Apple 로그인으로 생성되는 이용자 식별 단위를 말합니다.
"게임 재화"란 서비스 내에서만 사용되는 가상의 재화·아이템(엽전, 소환 두루마리 등)을 말합니다.
제4조 (약관의 효력과 변경)
이 약관은 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과
변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
이용자가 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조 (계정)
계정은 본인이 관리해야 하며, 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
만 13세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
이용자는 앱 내 설정 > 회원탈퇴로 언제든 계정을 삭제할 수 있으며, 삭제 시 게임 진행
데이터와 게임 재화는 복구되지 않습니다.
제6조 (서비스의 내용과 변경)
서비스는 이용자의 위치 정보를 활용한 위치 기반 게임을 포함합니다. 위치 권한을 허용하지
않아도 탐험 기능 외 서비스는 이용할 수 있습니다.
AI 위인 대화는 인공지능이 생성한 콘텐츠로, 역사적 사실과 다르거나 부정확할 수 있습니다.
학습·참고용으로 제공되며 전문적 조언이 아닙니다.
운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
제7조 (게임 재화)
게임 재화는 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 현금·재산적 가치로 환전되지 않습니다.
게임 재화의 종류·획득 방법·사용처는 서비스 화면에 표시합니다. 운영자는 게임 밸런스를 위해
획득량·가격을 조정할 수 있습니다.
유료 결제 상품의 결제·환불 조건은 관련 법령(전자상거래법, 콘텐츠산업진흥법 등)과
각 앱 마켓의 정책을 따르며, 상세 내용은 결제 화면에 표시합니다.
제7조의2 (유료 결제·청약철회)
디지털 상품(게임 아이템 등): 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 결제 즉시 지급·사용이 개시되는 디지털 콘텐츠는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라
이미 사용(소모)한 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 사실을 결제 전에 고지합니다.
앱 마켓(App Store·Google Play)을 통한 결제의 환불은 각 마켓의 환불 절차를 우선 따릅니다.
실물 상품(굿즈 등): 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
다만 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우, 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우 등
전자상거래법 제17조 제2항 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
미성년자 결제: 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는
법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자인 것처럼 속인 경우 등
민법상 취소가 제한되는 경우는 예외로 합니다. 미성년자의 결제에는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
청약철회·환불 문의는 푸터에 기재된 연락처 또는 앱 내 문의 채널로 접수할 수 있으며,
운영자는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
제8조 (이용자의 의무)
타인의 계정·개인정보를 도용하거나 부정 사용하는 행위를 해서는 안 됩니다.
위치 정보를 조작(GPS 스푸핑 등)하거나 비정상적인 방법으로 게임 재화·카드를 획득해서는 안 됩니다.
서비스의 소스코드·데이터를 무단으로 수집·복제·역설계해서는 안 됩니다.
운전 중 이용 금지 등 안전에 유의해야 하며, 출입이 금지된 장소에 들어가서는 안 됩니다.
위 의무를 위반한 경우 운영자는 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우
사후 통지할 수 있습니다.
제9조 (지식재산권)
서비스에 포함된 카드 아트, 캐릭터, 콘텐츠 등의 지식재산권은 운영자에게 있습니다.
이용자는 개인적·비상업적 용도로만 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
제10조 (면책)
운영자는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
AI가 생성한 대화 내용의 정확성, 이용자가 서비스 이용 중 발생시킨 안전사고에 대해
운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
위치 정보의 특성상 실제 위치와 오차가 발생할 수 있습니다.
제11조 (분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 20일부터 적용됩니다.
2026년 7월 29일 개정: 제7조의2(유료 결제·청약철회) 신설.